Förbered iPhone för sidoknappsreparation

Kort svar

Förbered iPhone före en sidoknappsreparation genom att säkra dina data och beskriva felet tydligt. Gör detta efter att du har valt rätt service online, inte som ersättning för orderinstruktionerna. MobilExperten har ingen drop-in eller tidsbokning. När beställningen är genomförd får du instruktioner för inskick.

Säkerhetskopiera om telefonen fungerar

Gör en färsk säkerhetskopia till iCloud eller dator. Kontrollera att den är klar. En säkerhetskopia är bra om telefonen behöver återställas eller om du behöver komma åt information på en annan enhet under tiden. Lämna aldrig ut Apple-ID-lösenordet.

Dokumentera knappfelet

Skriv exakt modell, vilken sidoknapp som är påverkad och om den är fast, trög, saknar klick eller inte utför sin funktion. Ange om felet följde på fall, fukt eller tidigare reparation. Ta bilder av synliga skador om telefonen är säker att hantera.

Ta bort onödiga saker

Ta av skal och lösa tillbehör.
Ta ut SIM-kort endast om orderinstruktionen säger det.
Skicka inte laddare, hörlurar, bankkort eller originalkartong om det inte uttryckligen efterfrågas.
Följ instruktionerna i din order innan du ändrar inställningar för Hitta, skärmkod eller aktiveringslås.

Kontrollera om inskick behöver vänta

Situation	Rätt nästa steg
Telefonen är stabil och du har orderinstruktioner	Följ instruktionerna för normal inskickning.
Telefonen är varm, svullen eller luktar kemiskt	Ladda inte och skicka inte som vanligt paket. Kontakta MobilExperten först.
Fall eller vätska påverkar fler funktioner	Uppdatera felbeskrivningen före inskick så att bedömningen utgår från rätt problem.

Välj rätt förberedelsepunkt

Om du fortfarande är osäker på själva felet, börja med iPhone-powerknapp fungerar inte. Om sidoknappen fastnat, läs den specialiserade guiden. När rätt service är vald, beställ online och invänta den exakta instruktionen för din order.

Behöver din iPhone lagas?

Se rätt iPhone-reparation

Se alternativen och vad som ingår innan du bestämmer dig.

Se alla reparationer