Skicka in iPhone för byte av laddkontakt

Kort svar

Har du beställt byte av iPhone-laddkontakt? Här får du en enkel guide till vad du gör före och under inskick. Den handlar om frakt och information, inte om att avgöra vilket fel du har. Är du osäker på orsaken, börja med laddkontakt eller batteri på iPhone.

Beställ först

MobilExperten har ingen drop-in och inga bokade besök. Du beställer online och får därefter instruktioner för inskick. Vänta på instruktionerna innan du skickar telefonen.

Gör en säkerhetskopia om det går

Säkerhetskopiera till iCloud eller dator om iPhone fungerar stabilt. Avbryt och ladda inte vidare om telefonen blir onormalt varm, luktar kemiskt, är svullen eller visar vätskevarning.

Skriv ned rätt information

Exakt iPhone-modell.
Hur laddningen beter sig: fungerar den bara i viss vinkel, avbryts den eller saknas den helt?
När felet började och om det följde efter fall eller vätska.
Vilka kablar och adaptrar som testats.

En kort, saklig felbeskrivning hjälper bedömningen. Ta gärna bilder på synliga skador innan paketet försluts.

Packa bara telefonen om inget annat anges

Ta av skal och skicka inte med SIM-kort, kabel, adapter eller andra tillbehör om orderinstruktionen inte uttryckligen ber om dem. Skydda iPhone så att den inte rör sig i kartongen. Dela aldrig Apple-ID-lösenord.

Följ instruktionerna för Hitta iPhone

Gör bara ändringar i Hitta iPhone när instruktionerna efter din beställning säger att du ska göra det. Det minskar risken att du ändrar något för tidigt eller missar ett steg.

Kontrollera pris och omfattning

Innan du beställer kan du läsa vad som påverkar priset för byte av iPhone-laddkontakt. Då blir det tydligt vad du ska jämföra: modell, felbeskrivning och arbete.

Behöver din iPhone lagas?

Se rätt iPhone-reparation

Se alternativen och vad som ingår innan du bestämmer dig.

Se alla reparationer

När telefonen har kommit fram

Följ den information du får om nästa steg. Spara orderuppgifter och den felbeskrivning du skickade. Om ett nytt fel uppstår efter fall, fukt eller värme ska du berätta det direkt i stället för att fortsätta testa hemma.

Vanliga frågor

Ska jag skicka laddaren?

Nej, inte om orderinstruktionen inte uttryckligen ber om den.

Kan jag skicka in telefonen på plats?

Nej. MobilExperten arbetar med onlinebeställning och inskick enligt instruktionerna efter beställningen.