Kontrollera iPhone-kameralins före reparation

Kort svar

En spricka i kameraglaset behöver bedömas innan du väljer en reparation. Den här guiden hjälper dig att dokumentera rätt sak: om det yttre glaset är skadat, om bilderna påverkas och om själva kameran kan ha tagit skada. Den ersätter inte beslutsguiden när du bör byta iPhone-kameralins.

Kontrollera först vad som är skadat

Inspektera kameraglaset i bra ljus utan att trycka på det. Ta ett foto och en kort video med den berörda kameran. Om bilderna har fläckar, blir suddiga, inte fokuserar eller appen visar svart bild kan problemet vara större än den yttre linsen. Läs är det kameralinsen eller kameran som är fel? för att skilja fallen.

Dokumentera skadan på ett säkert sätt

Ta bilder av glaset från flera vinklar.
Notera om sprickan kom efter fall eller slag.
Testa foto och video utan att peta på glaset.
Skriv om fokus, ljus eller bildkvalitet har ändrats.

Om bilderna blivit suddiga efter en spricka, se sprucken kameralins och suddiga bilder.

Undvik tillfälliga lösningar som kan göra skadan värre

Tejpa inte direkt på kameralinsen, peta inte bort glassplitter och använd inte vätska eller tryckluft. Försök inte öppna iPhone hemma. Om det finns lösa glasdelar, använd ett skyddande skal och undvik att lägga telefonen med kameran nedåt.

Stopptecken

Stäng av iPhone och undvik laddning om den blir varm, luktar kemiskt, har svullet batteri, löst hölje eller flera fel efter ett fall. Vid misstänkt vätska: ladda inte telefonen och gör inga fortsatta kameratester.

Kontrollera rätt modell före beställning

Notera exakt iPhone-modell och vilken kameraring som är skadad. Modeller kan ha flera olika kameror och delar. Kontrollera sedan byte av iPhone-kameralins och välj bara en tjänst som stämmer med modellen och felet.

Förbered inför inskick

Säkerhetskopiera om telefonen kan användas säkert. Bifoga en kort felbeskrivning och nämn fall, vätska och testresultat. Frågor om kostnaden förklaras i vad påverkar priset för byte av iPhone-kameralins?.

Behöver din iPhone lagas?

Se rätt iPhone-reparation

Se alternativen och vad som ingår innan du bestämmer dig.

Se alla reparationer

Beställ online och skicka in

MobilExperten har ingen drop-in och inga bokade besök. Du beställer online och får därefter instruktioner för inskick. Dela aldrig Apple-ID-lösenord och skicka inte med onödiga tillbehör.

Vanliga frågor

Kan jag använda kameran med sprucket glas?

Det beror på skadans omfattning. Undvik att använda den om glas lossnar eller om telefonen visar andra tecken på fysisk skada.

Behöver jag veta exakt vilken kamera som är fel?

Nej, men bilder och en tydlig beskrivning av vad som inte fungerar hjälper bedömningen.