En iPhone-framkamera behöver inte bytas vid första suddiga bilden eller ett misslyckat videosamtal. Byte kan bli aktuellt när samma fel syns i flera kontroller, är kvar efter säkra grundtester och du har uteslutit smuts, skydd och app-specifika problem.
Gör tre enkla kontroller först
- Testa främre kameran i Kamera-appen med foto och video.
- Testa i en annan app som använder kamera.
- Ta av tillbehör som täcker framsidan och rengör bara glasets utsida försiktigt.
För ett testupplägg med svag eller suddig bild, se iPhone-selfiekamera är suddig.
Tecken på att en bedömning kan behövas
| Du märker | Vad det innebär |
|---|---|
| Framkameran är svart i flera appar | Dokumentera resultatet och se framkamera visar svart bild. |
| Bilden är stadig men suddig i alla tester | Kontrollera om skydd/smuts är uteslutet innan bedömning. |
| Felet kom efter fall eller vätska | Beskriv hela händelsen och undvik fortsatta tester vid varningssignaler. |
| Videosamtal har problem men Kamera-appen fungerar | Börja med framkamera vid videosamtal. |
Skilj kameran från andra framsidefunktioner
Face ID och framkameran är olika funktioner. Om en fungerar och den andra inte gör det, skriv ned just det. Guiden Face ID och framkamera på iPhone hjälper dig att beskriva kombinationen utan att anta fel del.
Sluta testa vid risktecken
Stäng av iPhone och undvik laddning om den blir varm, luktar kemiskt, är svullen, har löst glas eller kan ha fått in vätska. Öppna inte telefonen och använd inte vätska, metall, nålar eller tryckluft vid kameran.
När du väljer service
Notera modell, vilket test som inte fungerar och när problemet började. När resultaten pekar på den främre kameran kan du kontrollera byte av iPhone främre kamera. Läs även vad som påverkar priset för framkamerabyte så du jämför rätt arbete.
Behöver din iPhone lagas? Se alternativen och vad som ingår innan du bestämmer dig.Se rätt iPhone-reparation
Beställ online och skicka in
MobilExperten har ingen drop-in och inga bokade besök. Du beställer online och får därefter instruktioner för inskick. Säkerhetskopiera om telefonen kan användas säkert, dela aldrig Apple-ID-lösenord och skicka inte med onödiga tillbehör.
Vanliga frågor
Behöver jag testa flera appar?
Ja. Det hjälper dig skilja ett kamerafel från ett problem som bara gäller en app.
Kan jag byta framkameran själv?
Det är inte en säker hemmaåtgärd. Fel hantering kan påverka andra funktioner på framsidan.
Läs vidare
Tre guider som hjälper dig vidare
Närliggande råd för att kontrollera felet och välja rätt nästa steg.
GuideiPhone-högtalare fungerar inte efter fallHar iPhone-ljudet försvunnit, blivit svagt eller börjat spraka efter ett fall? Börja med att kontrollera att telefonen är…
GuideiPhone-sidoknapp fungerar inte – möjliga orsakerFungerar inte sidoknappen på din iPhone? Börja med att ta reda på om felet gäller knappens fysiska rörelse,…
GuideiPhone stänger av sig trots batteri – möjliga orsakerOm iPhone stänger av sig trots att batteriprocent visas är det viktigt att dokumentera när det händer. Det…