Efter byte av iPhone-baksida – så tar du hand om den

Du behöver inte utsätta telefonen för hårda tester för att se att allt fungerar. En lugn kontroll vid uppackningen och vanlig användning ger dig en bra start. Spara bilderna från före inskicket och uppgifterna till ordern. De hjälper om du behöver fråga om något som du märker efter reparationen.

Titta på telefonen innan du sätter på ett skal

Öppna paketet försiktigt och spara emballaget tills du hunnit kontrollera mobilen. Titta på baksidan, ramen och kameraområdet i bra ljus. Se efter om något verkar löst, ojämnt eller har en glipa. Tryck inte på kanterna för att testa monteringen. Det kan skapa ett nytt problem i stället för att ge dig ett tydligare svar.

Jämför med bilderna du tog före inskicket. Om du ser något du undrar över, ta en bild av hela telefonen och en närmare bild av området. Kontakta MobilExperten med ordernumret. Du behöver inte bestämma själv om det är ett gammalt märke, ett transportproblem eller något med reparationen för att kunna fråga.

Kontrollera de funktioner du använder varje dag

Om utsidan ser hel ut och telefonen inte visar varningssignaler kan du starta och låsa upp den som vanligt. Prova knapparna, ring ett kort samtal och lyssna på ljudet. Använd wifi och mobilnät. Börja med det du faktiskt behöver varje dag, så att kontrollen blir tydlig och enkel att följa.

Du behöver inte öppna varje app eller återställa hela telefonen. Om en funktion inte beter sig som före inskicket, skriv vilken och när det händer. En konkret beskrivning hjälper mer än många olika tester efter varandra. Följ också eventuella råd som kommer med din order eller retur.

Ta en vanlig bild med kameran

Fotografera något i bra ljus med de kameror eller zoomlägen du brukar använda. Titta på fokus och om bilden ser ut som väntat. Ett sparat exempel är bra om du behöver beskriva en återkommande fläck eller oskärpa. Du behöver inte trycka på kameraringarna eller testa genom att skaka telefonen.

Om telefonen senare får en ny spricka runt kameran gäller andra råd. Sluta då använda den skadade telefonen och läs guiden om sprucken baksida nära kameran. Den vanliga efterkontrollen här gäller en reparerad, hel telefon utan tecken på skada.

Prova laddningen med tillbehör som fungerar

Använd en hel kabel och en adapter som passar telefonen. Se att laddningen börjar som vanligt. Om din modell stöder trådlös laddning kan du också prova din kompatibla laddare. Följ laddarens instruktioner och håll kort och andra lösa föremål borta från ytan mellan telefonen och laddaren.

Viss värme kan förekomma vid laddning. Avbryt om telefonen blir onormalt varm, luktar annorlunda eller börjar ändra form. Om ett problem uppstår efter en ny spricka finns artikeln om sprucken baksida och trådlös laddning. Fortsätt inte testa laddningen på en telefon med skadat glas.

Välj ett skal för exakt din modell

Telefoner med liknande namn kan ha olika mått och kameraområde. Välj därför ett skal för hela modellnamnet. Det ska gå på utan att du tvingar ned ett hörn eller böjer telefonen. Kontrollera att knapparna fungerar och att skalets kant inte ligger över kamera, mikrofon eller laddport.

Ett passande skal ska inte pressa baksidan. Om det inte passar, välj ett annat i stället för att försöka få det på plats med kraft. Ett skal kan ge skydd i vardagen, men det garanterar inte att telefonen klarar nästa fall. Var också försiktig med var du lägger mobilen och vad som finns i fickan eller väskan.

Håll telefon och skal rena

Damm och sand kan samlas mellan skalet och telefonen. Ta av skalet varsamt när telefonen är hel och titta efter sådant som ligger och skaver. Följ tillverkarens råd för skalet. På telefonens utsida använder du en mjuk, lätt fuktad och luddfri trasa efter att kablarna kopplats bort och telefonen stängts av.

Spraya inte rengöringsmedel direkt på mobilen och låt inte fukt komma in i öppningarna. Använd inte tryckluft eller slipande material. De aktuella stegen finns i Apples råd för rengöring av iPhone. Den här rengöringen gäller hel utsida, inte löst eller sprucket glas.

Utgå inte från att reparationen gör telefonen vattentät

En ny baksida är inte ett skäl att lägga telefonen i vatten eller använda den i duschen. Motståndet mot vätska kan förändras med skador och slitage. Följ informationen för din modell och det som hör till reparationen. Gör inget eget vattentest för att försöka kontrollera tätningen.

Håll telefonen borta från onödig fukt och ladda inte om den eller porten är blöt. Om en vätskevarning visas ska du följa den. Använd inte hårtork eller andra värmeverktyg för att påskynda torkningen. Apple beskriver gränserna för skyddet på sidan om stänk-, vatten- och dammtålighet.

Undvik tryck och stark värme i vardagen

Lägg inte mobilen löst tillsammans med nycklar eller på sandiga ytor. Välj en plats i väskan där tunga saker inte pressar på den. Ett skal hjälper inte om du sätter dig på telefonen eller klämmer den mellan andra föremål. Tänk på samma sätt med den nya baksidan som med skärmen.

Lämna inte telefonen i en varm bil eller länge i direkt sol. När du laddar ska den ligga fritt, utan kudde eller täcke över sig. Du behöver inte vara rädd för vanlig användning efter en fungerande reparation. Målet är att undvika sådant som lätt går att ändra i dina vanor.

Dokumentera ett problem innan du provar mer

Om något återkommer, skriv när det händer och vad du gjorde. Nämn laddaren eller kameran om det är just där du ser problemet. Spara en bild eller ett exempel när det går utan risk. Ange ordernumret när du kontaktar MobilExperten, men dela aldrig kontolösenord eller telefonens lösenkod.

Om en ny spricka uppstår börjar du med guiden om första steget efter en sprucken baksida. Guiden om när baksidan behöver bytas hjälper med reparationsbeslutet. Skicka inte telefonen för uppföljning innan du fått rätt instruktioner. MobilExperten har ingen drop-in eller tidsbokning för besök.