Sprucken iPhone-baksida och trådlös laddning

Kontrollera skadan före laddning

Titta efter lösa eller vassa glasbitar, sprickor runt kameraområdet och om baksidan har börjat släppa. Om iPhone är varm, svullen, luktar kemiskt eller har varit utsatt för vätska ska du inte försöka ladda den.

Gör ett kort trådlöst laddtest

Ta av skalet och lägg iPhone plant på en känd fungerande laddplatta. Kontrollera om laddningen startar, om den ligger kvar och om telefonen blir ovanligt varm. Pressa inte telefonen mot plattan och lämna den inte utan uppsikt under ett osäkert test.

Notera vad som händer

• Startar laddning direkt eller bara i ett visst läge?
• Avbryts den efter en kort stund?
• Fungerar kabel men inte trådlös laddning, eller tvärtom?
• Kom skadan efter ett fall eller annan påverkan?

Hantera löst glas säkert

Undvik att trycka på den spruckna ytan eller plocka loss glas. Skydda telefonen från fortsatt fukt och tryck. Ta bilder av skadan innan service om det går utan att riskera handen eller telefonen.

När är en kontroll rimlig?

Gå vidare om trådlös laddning inte startar eller avbryts efter skadan, om iPhone blir varm, eller om baksidan har lösa delar. Du kan också läsa iPhone laddar inte om även kabelanslutning har börjat strula.

Beställ online om reparation behövs

MobilExperten har ingen drop-in och inga bokade besök. Du beställer online och får därefter instruktioner för inskick. Förbered telefonen med säkerhetskopia om den fungerar, och dela aldrig Apple-ID-lösenord.

Vanliga frågor

Kan jag fortsätta ladda trådlöst med sprucken baksida?

Gör bara ett kort, övervakat test om telefonen inte har varningssignaler. Avbryt vid värme, avbrott eller lös baksida.

Är en sprucken baksida bara kosmetisk?

Inte alltid. Efter ett fall kan andra funktioner påverkas, så notera vad som ändrats och välj bedömning vid osäkerhet.