iPhone-framkamera fungerar inte – vad kan vara fel?

Kort svar

Fungerar inte den främre kameran på iPhone? Börja med att samla ett tydligt symptom: svart bild, suddig bild, fel i videosamtal eller problem som kom efter en fysisk skada. Den här sidan hjälper dig att hitta rätt nästa guide utan att gissa vilken del som behöver åtgärdas.

Gör en enkel grundkontroll

Öppna Kamera och prova foto samt video med den främre kameran. Testa därefter i en annan app som använder kameran. Ta av skal eller skydd som täcker framsidan och starta om iPhone om den fortfarande svarar normalt i övrigt.

Välj rätt väg utifrån symtomet

Symtom	Fortsätt här
Svart bild i flera appar	Framkamera visar svart bild.
Suddig bild i flera appar	Selfiekamera är suddig.
Problem gäller bara videosamtal	Framkamera vid videosamtal.
Face ID och kamera beter sig olika	Face ID och framkamera.

Kontrollera bara det som är säkert

Rengör glasets utsida med en mjuk, torr trasa. Använd inte vätska, nålar, metall eller tryckluft runt kameran. Öppna inte iPhone hemma. För mer om säker rengöring, se så rengör du iPhone-framkamera.

Avbryt vid varningssignaler

Stäng av iPhone och undvik laddning om den blir varm, luktar kemiskt, är svullen, har löst glas eller kan ha fått in vätska. Om felet började efter fall och fler funktioner ändrats, beskriv hela händelsen i stället för att fortsätta testa.

Förbered rätt information

Notera modell, exakt vilket kameratest som inte fungerar, när felet började och om det följde efter fall, vätska eller tidigare reparation. Om flera tester visar att framkameran är problemet kan du kontrollera byte av iPhone främre kamera.

Behöver din iPhone lagas?

Se rätt iPhone-reparation

Se alternativen och vad som ingår innan du bestämmer dig.

Se alla reparationer

Beställ online och skicka in

MobilExperten har ingen drop-in och inga bokade besök. Du beställer online och får därefter instruktioner för inskick. Säkerhetskopiera om telefonen kan användas säkert, dela aldrig Apple-ID-lösenord och skicka inte med onödiga tillbehör.

Vanliga frågor

Kan ett skal blockera framkameran?

Ja, om skalet eller ett skydd ligger fel framför kameran. Ta av det och testa igen.

Måste jag återställa telefonen?

Nej. Börja med grundkontroller och säkerhetskopiera innan du gör större ändringar.