Så förbereder du iPhone före byte av baksida

Kort svar

Har du valt reparation av iPhone-baksidan? Här förbereder du telefonen inför onlinebeställning och inskick utan att göra skadan större. Guiden gäller efter att du valt service; för att bedöma skadan först, se byte av iPhone-baksida.

Säkerhetskopiera om iPhone fungerar

Gör en aktuell säkerhetskopia till iCloud eller dator när telefonen är stabil. Avbryt om iPhone blir varm, är svullen eller visar tecken på vätska. Ingen kan återskapa innehåll som inte säkerhetskopierats.

Dokumentera skadan före inskick

Ta bilder av baksidan, kameraområdet och hörnen i bra ljus. Skriv ned om skadan kom efter fall, om glas är löst och om kamera, trådlös laddning eller knappar har ändrat sig. Det ger ett tydligt utgångsläge.

Hantera sprucket glas varsamt

Undvik att trycka på eller plocka bort glasbitar. Täck inte skadan med lim eller tejp som lämnar rester. Om glas är löst eller vasst, hantera iPhone så lite som möjligt och skydda den från mer tryck och fukt.

Ta bort sådant som inte behövs

Ta av skal och skicka inte med kabel, adapter, SIM-kort eller andra tillbehör om instruktionerna inte uttryckligen ber om dem. Dela aldrig Apple-ID-lösenord.

Följ orderinstruktionerna

Gör ändringar i Hitta iPhone bara när instruktionerna efter beställningen säger att du ska göra det. Det hjälper dig att inte ändra något för tidigt.

Behöver din iPhone lagas?

Se rätt iPhone-reparation

Se alternativen och vad som ingår innan du bestämmer dig.

Se alla reparationer

Beställ online och invänta inskicksinstruktioner

MobilExperten har ingen drop-in och inga bokade besök. Du beställer online och får därefter instruktioner för inskick. Om trådlös laddning också har ändrat sig, läs sprucken baksida och trådlös laddning.

Vanliga frågor

Ska jag skicka med mitt skal?

Nej, inte om orderinstruktionen inte uttryckligen ber om det.

Behöver jag lämna Apple-ID-lösenord?

Nej. Dela aldrig lösenord.