iPhone-sidoknapp fungerar inte efter fall

Kort svar

Fungerar inte sidoknappen på iPhone efter ett fall? Kontrollera först att telefonen är säker att hantera. Ett fall som påverkar knappen kan också påverka skärm, ram, kamera eller batteri. Försök inte räta upp, trycka tillbaka eller forcera knappen. Om service behövs beställer du online hos MobilExperten och får inskickinstruktioner efter ordern. Det finns ingen drop-in eller tidsbokning.

Börja med en lugn skadeöversikt

Titta på fram- och baksida, kanter och knappens läge. Notera sprickor, glipor, en sned knapp, skärmflimmer eller om telefonen blir varm. Testa sedan en gång om knappen låser eller väcker skärmen. Upprepade hårda tryck kan göra en mekanisk skada värre.

Vilka kombinationer behöver extra försiktighet?

Efter fallet	Gör så här
Bara sidoknappen fungerar inte	Dokumentera symtomet och gör säkra tester utan att forcera knappen.
Skärm eller touch har också ändrats	Beskriv båda felen; de kan behöva olika åtgärder.
Telefonen blir varm, luktar eller buktar	Sluta använda och ladda den inte. Kontakta MobilExperten före transport.
Kamera, laddning eller ljud också avviker	Ta med varje symtom i beställningen i stället för att välja på gissning.

Gör inte detta

Pressa inte sidoknappen tillbaka i ramen.
Använd inte lim, tejp, nålar, metall eller rengöringsvätska runt knappen.
Öppna inte iPhone själv.
Fortsätt inte ladda om telefonen visar tecken på batteriskada.

Förbered underlag för rätt bedömning

Skriv modellnamn, ungefär när fallet hände och om telefonen träffade fram-, bak- eller sidan först. Ta bilder av synliga skador om det kan göras säkert. Gör en säkerhetskopia om telefonen fungerar, men dela aldrig Apple-ID-lösenord.

Välj rätt väg efter fallet

Om sidoknappen är det enda felet kan du börja i reparationsöversikten för iPhone. Om skärm eller touch också har påverkats, se hjälpen för iPhone-skärmbyte. Beställ online först och vänta på orderinstruktioner innan inskick.

Behöver din iPhone lagas?

Se rätt iPhone-reparation

Se alternativen och vad som ingår innan du bestämmer dig.

Se alla reparationer