iPhone-sidoknapp fungerar inte – möjliga orsaker

Kort svar

Fungerar inte sidoknappen på din iPhone? Börja med att ta reda på om felet gäller knappens fysiska rörelse, ett skal eller en enskild funktion. Den här guiden är för felsökning; guiden när iPhone-sidoknappen behöver bytas hjälper dig att avgöra om service kan vara rätt.

Kontrollera knappens fysiska känsla

Ta av skalet och tryck lugnt på sidoknappen. Den ska ha ett jämnt motstånd och släppa tillbaka. Om den fungerar utan skal ligger problemet troligen i skalets passform. Om den sitter fast, känns lös eller inte klickar normalt, skriv ned exakt vad som händer.

Felsök utan att riskera telefonen

Starta om iPhone om knappen svarar ibland.
Ta av skal och frånkoppla tillbehör.
Testa om knappen låser skärmen och om den reagerar lika varje gång.
Kontrollera om problemet började efter fall, fukt eller tidigare reparation.
Beskriv resultatet innan du beställer service.

Hitta rätt fortsättning

Symtom	Rätt fortsättning
Knappen fastnar	Läs iPhone-sidoknapp fastnar.
Felet kom efter fall	Läs iPhone-sidoknapp efter fall.
Du vill rengöra runt knappen	Följ säker rengöring av iPhone-sidoknapp.
Knappen svarar inte alls	Läs om byte av iPhone-sidoknappar.

Undvik vanliga misstag

Peta inte i springor med nålar, metall, papper eller vätska. Använd inte tryckluft och öppna inte telefonen hemma. De här metoderna kan göra ett begränsat knappfel större.

Sluta testa direkt vid varningssignaler

Stäng av iPhone och undvik fortsatt laddning om den blir varm, luktar kemiskt, är svullen, har löst glas eller kan ha fått in vätska. Då är säker hantering viktigare än fler knappförsök.

Gör felbeskrivningen användbar

Ta med modell, när felet började, om knappen fastnar eller bara inte reagerar, och om det hände efter fall eller fukt. Kontrollera även prisfaktorer i vad påverkar priset för byte av iPhone-sidoknapp?.

Behöver din iPhone lagas?

Se rätt iPhone-reparation

Se alternativen och vad som ingår innan du bestämmer dig.

Se alla reparationer

Beställ online och skicka in

MobilExperten har ingen drop-in och inga bokade besök. Du beställer online och får därefter instruktioner för inskick. Säkerhetskopiera om telefonen går att använda säkert. Dela aldrig Apple-ID-lösenord och skicka inte med onödiga tillbehör.

Vanliga frågor

Kan ett skal göra att sidoknappen inte fungerar?

Ja. Ett skevt eller mycket styvt skal kan ligga mot knappen. Testa alltid utan skal först.

Kan jag rengöra runt knappen själv?

Rengör endast utsidan försiktigt och torrt. För inte in något i springorna.