iPhone-bakkamera fungerar inte – vad kan vara fel?

Kort svar

Fungerar inte iPhone-bakkameran? Börja med att identifiera felet i stället för att anta att kameran behöver bytas. Den här guiden är navet för bakre kamera: den visar om du ska fortsätta med fokus, skakningar, svart bild, suddighet eller fysisk skada.

Gör ett enkelt grundtest

Öppna Kamera och prova foto samt video med den bakre kameran. Testa i bra ljus och notera om bilden är svart, suddig, skakar eller inte fokuserar. Prova också i en annan app. Ta av skal och kameraskydd som täcker området.

Hitta rätt nästa guide

Symtom	Fortsätt här
Kameran skakar eller hoppar	Bakkamera skakar.
Kameran fokuserar inte	Bakkamera fokuserar inte.
Bild och video är suddiga	Bakkamera är suddig.
Kameran visar svart bild	Bakkamera visar svart bild.

Kontrollera utsidan säkert

Rengör endast glasets utsida med en mjuk, torr trasa. Om kameralinsen är sprucken eller har lösa bitar, läs sprucken kameralins och suddiga bilder. Använd aldrig vätska, nålar, metall eller tryckluft vid kameran.

Avbryt vid risktecken

Stäng av iPhone och undvik laddning om den blir varm, luktar kemiskt, är svullen, har löst glas eller kan ha fått in vätska. Om felet började efter fall och andra funktioner ändrats ska hela skadan beskrivas, inte bara kameraresultatet.

När du behöver service

Notera modell, exakt symtom, när felet började och vilka tester du gjort. När resultatet pekar på bakre kameran kan du kontrollera byte av iPhone bakre kamera. Läs även hur du skickar in iPhone för byte av bakkamera.

Behöver din iPhone lagas?

Se rätt iPhone-reparation

Se alternativen och vad som ingår innan du bestämmer dig.

Se alla reparationer

Beställ online och skicka in

MobilExperten har ingen drop-in och inga bokade besök. Du beställer online och får därefter instruktioner för inskick. Säkerhetskopiera om telefonen kan användas säkert, dela aldrig Apple-ID-lösenord och skicka inte med onödiga tillbehör.

Vanliga frågor

Kan en app orsaka kamerafelet?

Det kan hända. Därför är det bra att jämföra Kamera-appen med en annan app innan du drar slutsats.

Kan jag byta bakre kamera själv?

Det är inte en säker hemmaåtgärd. Undvik att öppna telefonen eller peta vid kameran.