iPhone-bakkamera fokuserar inte

Kort svar

Blir bilderna från iPhone-bakkameran suddiga trots att du trycker för att fokusera? Börja med att se om problemet gäller hela bilden, bara nära motiv eller bara en kamera. Det gör det lättare att skilja smuts och inställningar från ett möjligt kamerafel.

Testa fokus på rätt sätt

Öppna Kamera i bra ljus och rikta den mot ett stilla föremål med tydliga kanter, till exempel en bok. Tryck på motivet på skärmen, vänta ett par sekunder och ta en bild. Upprepa från cirka 30 centimeter och från längre avstånd. Spara ett exempel på varje resultat. Testa sedan foto och video var för sig.

Uteslut enkla orsaker

Torka försiktigt av det yttre kameraglaset med en ren mikrofiberduk.
Ta av skal, kameraskydd och magnetiska tillbehör innan du testar igen.
Starta om iPhone och kontrollera att iOS är uppdaterat.

Rengör bara utsidan. Om glaset är sprucket eller bilderna har dimmiga fläckar, läs sprucken kameralins och suddiga bilder för att skilja ett linsproblem från kamerafunktionen.

Tecken på att fokusfunktionen kan vara skadad

Notera om kameran jagar fram och tillbaka, klickar, skakar, aldrig blir skarp eller fungerar olika vid 1× och andra kameraval. Om telefonen tappades innan problemet började är det relevant, även om utsidan ser hel ut. Vid synlig vibration eller surr, gå vidare till iPhone-bakkamera skakar.

När du ska avbryta egna tester

Sluta testa om telefonen blir varm, om den har fått vätska på sig, om batteriet svullnar eller om kameraglaset lossnar. Försök inte trycka tillbaka en modul och peta inte med nål eller metall runt kameran. Säkerhetskopiera om telefonen fortfarande går att använda.

Gör felbeskrivningen användbar

En kort video som visar fokusproblemet är ofta bättre än formuleringen ”kameran är dålig”. Skriv vilken iPhone-modell du har, om felet gäller nära eller långt avstånd, om det uppstod efter fall och om den främre kameran fungerar normalt. Om bakkameran visar helt svart i stället för att bara vara oskarp, se iPhone-bakkamera med svart bild.

Välj rätt nästa steg

När problemet återkommer efter de enkla testerna behöver bakkameran bedömas för just din modell. Läs om byte av iPhone-bakkamera innan du beställer, så får du rätt väg för ett funktionsfel i kameran.

Behöver din iPhone lagas?

Se rätt iPhone-reparation

Se alternativen och vad som ingår innan du bestämmer dig.

Se alla reparationer

Beställ online och skicka in

MobilExperten har ingen drop-in och inga bokade besök. Du beställer reparationen online och får därefter instruktioner för inskick. Säkerhetskopiera när det är möjligt, ta av onödiga tillbehör och dela aldrig lösenordet till ditt Apple-ID.

Vanliga frågor

Kan ett nytt skal göra att kameran fokuserar dåligt?

Ett skal eller kameraskydd som hamnar över glaset kan påverka bilden. Ta av det och testa först, men förvänta dig inte att ett skal förklarar återkommande mekaniska skakningar.

Hjälper fabriksåterställning?

Återställ inte i onödan före en säkerhetskopia. Starta med omstart, uppdatering och det enkla fokustestet. Ett bestående fel efter fall eller med surr behöver normalt bedömas.