iPhone-bakkamera visar svart bild

Kort svar

En svart bild från iPhone-bakkameran kan bero på en tillfällig app- eller systemstörning, men kan också tyda på ett kamerafel. Börja med enkla tester som visar om problemet gäller Kamera-appen, en viss lins eller själva kamerafunktionen. Undvik att öppna eller trycka runt kameran hemma.

Testa i rätt ordning

Stäng Kamera-appen helt och öppna den igen.
Växla mellan fram- och bakkamera.
Växla mellan bakkameror om din iPhone har flera.
Starta om telefonen och prova foto och video igen.

Notera om den svarta bilden gäller en enda bakkamera eller alla kameravyer. Det är en viktig skillnad när felet ska beskrivas.

Kontrollera vad som kan störa kameravyn

Ta av skal och eventuella kameratillbehör tillfälligt. Kontrollera att glaset över kameran är rent och inte täcks av film eller tejp. Testa gärna med en annan kameraapp först efter omstart. Om den bakre vyn fortfarande är svart i flera sammanhang är det mer relevant att undersöka kamerafunktionen.

Titta efter samband med fall eller vätska

Om problemet började efter fall, titta även på kameralins, ram och baksida utan att trycka. Om iPhone kan ha blivit blöt, blir varm, har svullet batteri eller öppet hölje ska du inte fortsätta ladda eller prova länge. Då kan felet beröra mer än kameran.

Svart bild är inte samma sak som suddigt foto

En sprucken kameralins kan ge blänk eller oskärpa men brukar inte ensam förklara en helt svart bild. Om glaset är sprucket men kameravyn fungerar, se hur du skiljer kameralins från kamerafel.

När du går vidare med service

Dokumentera vilken kameravy som är svart, om video också påverkas och om felet kom efter en händelse. Kontrollera sedan rätt reparation för din modell. MobilExperten har ingen drop-in eller tidsbokning. Du beställer online och får instruktioner för inskick.

Behöver din iPhone lagas?

Se rätt iPhone-reparation

Se alternativen och vad som ingår innan du bestämmer dig.

Se alla reparationer