Hör du dåligt i vanliga samtal på iPhone? Testa först samtalshögtalaren på rätt sätt. Ett lågt ljud i en app, ett Bluetooth-tillbehör eller dålig täckning är inte samma sak som fel i högtalaren vid örat. Om service behövs beställer du online först hos MobilExperten och får instruktioner för inskick efter ordern. Det finns ingen drop-in eller tidsbokning.
Testa samtalsljud utan tillbehör
- Koppla från Bluetooth-hörlurar, bilsystem och andra ljudenheter.
- Ta av skalet om det täcker högtalargallret.
- Ring ett vanligt samtal från en plats med normal täckning.
- Håll iPhone på vanligt sätt mot örat och höj samtalsvolymen under samtalet.
- Be den andra personen ringa igen från ett annat nummer om möjligt.
Jämför med andra ljudfunktioner
| Test | Vad du kan lära dig |
|---|---|
| Vanligt samtal vid örat | Testar samtalshögtalaren. |
| Högtalarläge | Testar den andra ljudvägen, inte samma högtalare. |
| Video eller musik | Visar om allmänt ljud fungerar, men ersätter inte samtalstestet. |
| Bluetooth avstängt | Utesluter att ljud skickas till tillbehör. |
Rengör bara utsidan
Titta efter synlig smuts vid gallret, men använd inte nålar, metall, vätska eller tryckluft. Försök inte peta i öppningen. Om ljudet blev sämre efter vätska, fall eller tidigare reparation ska du beskriva händelsen i stället för att fortsätta rengöra.
När ska du avbryta testen?
Sluta använda och ladda iPhone om den blir onormalt varm, luktar kemiskt, har ett svullet batteri eller en skärm som lyft. Vid misstänkt vätskeskada: kontakta MobilExperten först och skicka inte telefonen som ett vanligt paket.
Om samtalshögtalaren fortfarande är tyst eller låg
Notera om du hör ingenting, om ljudet är förvrängt eller om felet bara gäller vissa samtal. Skriv modell och när symtomet började. Om testet visar ett återkommande problem kan du läsa om byte av iPhone-samtalshögtalare. Beställ online och vänta på orderinstruktioner innan inskick.
Behöver din iPhone lagas? Se alternativen och vad som ingår innan du bestämmer dig.Se rätt iPhone-reparation
Läs vidare
Läs vidare
Tre guider som hjälper dig vidare
Närliggande råd för att kontrollera felet och välja rätt nästa steg.
GuideiPhone-bakkamera fungerar inte efter fallOm iPhone-bakkameran slutar fungera efter ett fall ska du först kontrollera hela skadebilden, inte bara kameran. Ett slag…
GuideiPhone-sidoknapp fungerar inte – möjliga orsakerFungerar inte sidoknappen på din iPhone? Börja med att ta reda på om felet gäller knappens fysiska rörelse,…
GuideiPhone-bakkamera fokuserar inteBlir bilderna från iPhone-bakkameran suddiga trots att du trycker för att fokusera? Börja med att se om problemet…