Repad iPhone-skärm – vad kan du göra?

Är det en repa, en fläck eller en spricka?

Ett fingeravtryck kan se ut som en matt fläck. Ett märke efter något i fickan kan också vara svårt att skilja från en tunn repa. Men en repa och en spricka är olika skador. En repa ligger i ytan, medan en spricka kan gå genom glaset och ge lösa eller vassa bitar. Du behöver inte dra nageln över märket för att ta reda på vilket det är.

Titta på telefonen i vanligt dagsljus. Om den är hel, sval och säker att hantera kan du lägga märke till om märket bara syns när ljuset träffar snett. Beskriv vad du ser i stället för att försöka känna efter med ett vasst föremål. Om du upptäcker sprucket glas ska du sluta använda telefonen och få skadan bedömd.

Kontrollera om märket sitter i ett skärmskydd

Ett separat skärmskydd är inte samma del som iPhone-skärmen. Kanske satte du på skyddet när mobilen var ny, eller fick det monterat vid köpet. Ett märke i skyddet behöver därför inte betyda att telefonens eget glas har blivit repat. Titta efter skyddets kant och jämför med ett kvitto eller produktförpackningen om du har dem kvar.

Pilla inte under kanten med en kniv och dra inte loss ett skydd som sitter över trasigt glas. Be om hjälp om du inte vet var skadan finns. Du kan skriva till verkstaden att du har ett skärmskydd, men är osäker på om märket går igenom det. Den uppgiften kan bespara dig en beställning av fel reparation.

Rengör en hel telefon försiktigt

Om glaset är helt följer du Apples råd om rengöring: koppla ur kablar, stäng av telefonen och använd en mjuk, lätt fuktad, luddfri duk. Håll fukt borta från öppningarna. Rengöringen kan ta bort smuts, men är ingen metod för att laga repat glas.

Undvik att gnugga allt hårdare när ett märke sitter kvar. Mobilen har en ytbehandling som hjälper mot fingeravtryck, och slipande medel kan skada den. Använd därför inte tandkräm, skurmedel eller sandpapper som repborttagare. Försök inte heller fylla märket med lim. En hemmakur kan lämna nya märken och göra det svårare att bedöma den ursprungliga skadan.

En bild av märket hjälper mer än en gissning

Ta gärna ett foto med en annan telefon om det går att göra utan risk. Börja med hela framsidan och ta sedan en närbild där märket syns. Du behöver inte pressa skärmen eller böja mobilen för att få en bättre vinkel. En kort beskrivning tillsammans med bilden räcker ofta för att visa vad du menar.

Skriv exempelvis: ”En tunn linje syns mitt på skärmen när ljuset kommer från sidan. Jag har ett skärmskydd.” Det är mer användbart än att bara skriva att skärmen är förstörd. Om du redan har märkt att bilden eller touch fungerar dåligt, ta med det också. Testa inte vidare på glas som har spruckit.

Så skiljer du på de vanligaste märkena

Måste en repad skärm bytas?

En repa betyder inte automatiskt att touch eller bilden är trasig. Berätta vad som faktiskt stör dig. Är märket bara synligt när skärmen är släckt, ligger det mitt över texten eller har du märkt något annat efter ett fall? Verkstaden kan då hjälpa dig att skilja en fråga om utseendet från ett fel som påverkar funktionen.

Du kan också behöva veta om skadan sitter i ett tillbehör som går att byta separat. Beställ inte ett helt skärmbyte bara utifrån en repa på ett skydd. Om märket sitter i telefonens glas och du vill bli av med det, fråga MobilExperten vilken reparation som passar. Ett nytt skärmskydd lagar inte repan som redan finns under det.

Om du har en iPhone 14, 15, 16 eller en Pro-modell

Det viktiga är samma sak för alla modeller: var finns märket och är glaset helt? När en reparation behövs ska du däremot välja hela modellnamnet. iPhone 14 och iPhone 14 Pro har olika tjänster, precis som iPhone 15 och iPhone 15 Pro Max. Välj inte en reparation enbart efter hur stor telefonen verkar vara.

Om mobilen går att använda normalt hittar du namnet under Inställningar → Allmänt → Om. Annars kan ett kvitto eller uppgifterna från köpet hjälpa. Det gäller även om du har en iPhone 13. Skriv att modellen är oklar om du inte vet; MobilExperten kan hjälpa dig vidare innan du beställer.

När märket visar sig vara något annat

Har glaset spruckit finns en separat guide om glas, skärmskydd och display. Om du redan sett färgade linjer eller mörka områden kan du läsa om linjer och svarta fläckar på skärmen. De frågorna behöver andra svar än kosmetiska repor.

Har skärmen i stället börjat lyfta från ramen ska du sluta använda och ladda telefonen. Läs om svullet iPhone-batteri och kontakta MobilExperten före transport. Tryck inte tillbaka skärmen. Ett sådant problem ska inte behandlas som en repa eller lösas med ett nytt skydd.

Få hjälp med rätt reparation

MobilExperten har arbetat med reparationer sedan 2019. Du beställer online och får sedan instruktioner för att skicka in telefonen. Vi lämnar 3 månaders garanti på reparationen. Berätta först om du är osäker på om märket sitter i skyddet, glaset eller bilden, så att du väljer rätt tjänst.

Om skärmbyte behövs hittar du modellpriser i guiden om vad ett skärmbyte kostar. Den här artikeln hjälper dig att förstå repan; prisguiden hjälper dig att hitta reparationen för din modell. Spara beskrivningen av märket tillsammans med beställningen, så blir det lättare att följa upp samma fråga efteråt.