Byta skärm på iPhone 16 Plus – pris och inskick

Beskriv vad som hänt med den stora skärmen

Berätta gärna var sprickan började och vad du redan har märkt när du använt telefonen. En spricka vid nedre kanten kan märkas när du skriver, medan en skada högre upp kan ligga över en knapp du behöver. Du behöver inte fortsätta trycka på skadat glas för att visa hur det känns.

Om bilden fortfarande syns, säg om den har linjer, mörka områden eller flimmer. Berätta också om touch fungerar, missar tryck eller gör egna tryck. Sådana uppgifter är mer användbara än att bara skriva att mobilen är sönder. De hjälper oss att skilja det synliga glaset från bild och touch.

Har telefonen blivit svår att använda med en hand, berätta om det beror på en spricka, ett område som inte svarar eller något som fungerade likadant före skadan. Svårigheten att nå en knapp på en stor skärm betyder i sig inte att en komponent har gått sönder.

Det här hjälper oss att förstå din iPhone 16 Plus

När touch krånglar utan en synlig spricka

En skärm som inte svarar behöver inte ha ett synligt glasfel. Om mobilen är hel och säker att använda kan du börja med grundstegen i guiden om iPhone-touch som inte fungerar. Där finns hjälp för att skilja ett allmänt touchproblem från en app som hängt sig.

Om telefonen tappades och problemen började direkt efteråt, berätta det. Beställ inte flera olika reparationer för att försöka täcka alla tänkbara orsaker. Beskriv i stället vad som fungerade före fallet och vad som ändrades. Öppna inte mobilen för att kontrollera kablar hemma.

Skärmskydd och skärmglas är också olika saker. Ett sprucket skydd kan sitta ovanpå telefonens glas, men det går inte alltid att se hela skadan genom skyddet. Dra inte loss det om glaset under sitter löst eller om du riskerar att få skärvor på händerna.

Vilken skärm monteras vid reparationen?

Reservdelens egenskaper är en rimlig fråga inför ett skärmbyte. Om en viss funktion är viktig för dig, till exempel färger eller ljusstyrka, fråga om den för tjänsten du tänker beställa. Att telefonen ursprungligen hade en viss skärm betyder inte att varje möjlig ersättningsdel har exakt samma egenskaper.

I guiden om originaldelar och ersättningsskärmar förklaras orden som används vid skärmreparationer. Vi använder ersättningsdelar, inte Apple-original. Du ska kunna få ett tydligt svar om det som hör till din beställning.

Berätta också om Face ID eller kameran redan krånglade innan skärmbytet. Det är andra uppgifter än en spricka i glaset. Ett byte av skärmen ska inte framställas som ett löfte att lösa varje separat fel på telefonen.

Så beställer du och skickar in mobilen

1. Välj skärmbyte för iPhone 16 Plus. Gå via produktkortet och slutför beställningen online.
2. Beskriv skadan. Ta med bild, touch och andra fel du redan har märkt.
3. Följ instruktionerna för inskick. De hör till beställningen du har gjort.
4. Packa telefonen stadigt. Den ska ligga skyddad och inte glida runt i kartongen.

MobilExperten tar emot telefoner med post från hela Sverige. Du kan alltså beställa samma tjänst om du bor i Göteborg, Malmö eller på en mindre ort. Reparationen ordnas genom beställning och inskick. Vi har ingen drop-in eller mottagning för besök.

Plus-modellens stora format behöver få plats utan att pressas mot kartongens sidor. Använd stötdämpande material runt telefonen och se till att den ligger stilla. Lägg inte lösa verktyg eller andra hårda föremål mot skärmen. Läs guiden om att skicka in en iPhone för skärmbyte när du förbereder paketet.

Om skärmen lyfter, telefonen är ovanligt varm eller du misstänker ett skadat batteri ska du sluta använda och ladda mobilen. Kontakta oss före transport. Tryck inte tillbaka skärmen och packa inte telefonen på chans.

Förbered innehållet du vill behålla

Kontrollera först om du redan har en säkerhetskopia. Använd inte sprucket glas för att göra en ny kopia. Om telefonen är hel, sval och säker att använda kan du säkerhetskopiera och kontrollera att kopian är färdig. Berätta om skadan hindrar dig från att låsa upp telefonen eller godkänna en dator, så att vi kan planera nästa steg med dig.

Guiden om data och skärmbyte förklarar förberedelserna. Vi lovar inte att ett skärmbyte ensamt säkrar allt innehåll. Dela inte Apple-lösenord eller bankkoder. Följ anvisningarna du får för just ditt serviceärende.

När du får tillbaka din iPhone 16 Plus

Gå igenom det som tidigare krånglade när telefonen är hel och säker att använda. Skriv ett vanligt meddelande och se om samma område reagerar på tryck. Titta på bilden vid vanlig användning. Berätta om ett tidigare beskrivet fel finns kvar eller om ett nytt problem har uppstått.

Behöver arbetet följas upp, kontakta oss med ordernumret. Guiden om problem efter skärmbyte hjälper dig att beskriva felet. MobilExperten lämnar 3 månaders garanti på reparationen. Beställ inte ett nytt byte på chans när frågan gäller arbetet som redan har gjorts.