Är kameralinsen på din iPhone sprucken? Börja med att skydda telefonen och bedöma om skadan bara sitter i det yttre glaset eller även påverkar kameran. Den här guiden handlar om vad du gör direkt efter en spricka; för modellkontroll före beställning, se kontrollera iPhone-kameralins före reparation.
Gör detta direkt
- Ta av ett skadat eller löst kameraskydd.
- Undvik att lägga telefonen med kameran nedåt.
- Ta bilder av sprickan utan att trycka på glaset.
- Testa ett foto och en kort video med den berörda kameran.
- Notera om fokus, ljus eller bildkvalitet har ändrats.
Skydda kameran tills den kan bedömas
Håll området torrt och rent. Ett skal med upphöjd kamerakant kan minska risken för att lösa glassplitter skaver mot en yta, men sätt inte tejp direkt på linsen. Använd inte nål, metall, vätska eller tryckluft för att få bort glas.
Skilj skadat glas från kamerafel
| Du märker | Fortsätt så här |
|---|---|
| Spricka men normala bilder | Dokumentera skadan och kontrollera rätt kameralinstjänst. |
| Suddiga bilder eller fläckar | Se sprucken kameralins och suddiga bilder. |
| Fokus fungerar inte eller bilden är svart | Se är det kameralinsen eller kameran som är fel?. |
| Skadan kom efter ett hårt fall | Se kameralins efter fall på iPhone. |
När du ska sluta använda telefonen
Stäng av iPhone och undvik laddning om den blir varm, luktar kemiskt, är svullen, har löst hölje eller om vätska kan ha kommit in. Om fler funktioner än kameran har ändrats efter fallet behövs en bredare bedömning.
Välj nästa steg
Kontrollera byte av iPhone-kameralins när du har verifierat modell och skadebild. Information om kostnaden finns i vad påverkar priset för byte av iPhone-kameralins?.
Behöver din iPhone lagas? Se alternativen och vad som ingår innan du bestämmer dig.Se rätt iPhone-reparation
Beställ online och skicka in
MobilExperten har ingen drop-in och inga bokade besök. Du beställer online och får därefter instruktioner för inskick. Säkerhetskopiera om telefonen kan användas säkert, dela aldrig Apple-ID-lösenord och skicka inte med onödiga tillbehör.
Vanliga frågor
Kan sprucket kameraglas skada kameran?
Det kan öka risken för att damm eller fukt påverkar området. Därför är det bra att skydda telefonen och dokumentera skadan tidigt.
Kan jag bara sätta tejp på sprickan?
Undvik tejp direkt på linsen. Den kan lämna rester och göra bedömning eller rengöring svårare.
Läs vidare
Tre guider som hjälper dig vidare
Närliggande råd för att kontrollera felet och välja rätt nästa steg.
GuideiPhone 12 skärmbyte – pris och köpguideKontrollera modell, skärmdel, arbete, frakt, garanti och ordertotal innan du köper skärmbyte för iPhone 12.
GuideBatterihälsa på iPhone – förstå siffror och meddelandenFörstå maximal kapacitet, topprestanda, cykelantal och servicemeddelanden och avgör när batteriet bör felsökas eller bytas.
GuideSäkerhetskopiera iPhone före batteribyte – steg för stegSäkerhetskopiera iPhone med iCloud, Mac eller Windows och kontrollera att kopian är klar innan du beställer ett batteribyte.