Har skärmen på din iPhone 12 spruckit, fått linjer eller slutat reagera? Kontrollera först att telefonen är vanliga iPhone 12 och inte mini, Pro eller Pro Max. Se sedan aktuellt pris och hela totalsumman innan du beställer. MobilExperten har ingen drop-in eller tidsbokning; du beställer online först och får därefter instruktioner för inskick.
Kontrollera att det är vanliga iPhone 12
Modellerna i iPhone 12-serien använder inte samma skärm. Öppna Inställningar → Allmänt → Om och läs modellnamnet. Om skärmen inte fungerar kan du kontrollera modellen i Apple-kontot eller på originalkartongen.
- iPhone 12: välj iPhone 12 – Byta skärm.
- iPhone 12 mini: välj tjänsten för mini-modellen.
- iPhone 12 Pro eller Pro Max: välj tjänsten för exakt Pro-modell.
Beskriv hela skärmfelet
| Symtom | Det här bör du kontrollera |
|---|---|
| Sprucket glas | Fungerar bilden och touch över hela skärmen? |
| Svarta fläckar, linjer eller flimmer | Var syns felet och förändras det vid användning? |
| Touch fungerar dåligt | Vilka områden missar tryck eller registrerar fel? |
| Ingen bild | Ger telefonen fortfarande ljud eller vibrationer? |
| Skärmen har lyft | Är telefonen varm, buktar den eller luktar kemiskt? |
En skärm som har lyft kan bero på ett svullet batteri. Sluta använda och ladda telefonen om den är varm eller buktar. Läs guiden om svullet iPhone-batteri och fråga innan du transporterar den.
Kontrollera pris, reservdel och garanti
På produktsidan för iPhone 12-skärmbyte ser du aktuellt publicerat pris. Kontrollera vad arbetet omfattar, vilken reservdel som används, vilka garantivillkor som gäller och hur ytterligare skador hanteras. Äldre rabatt-, kampanj- och prisartiklar är inte prisbevis.
Be om dokumentation om en del beskrivs som Apple-original eller om service påstås vara Apple-auktoriserad. Fråga via kontaktsidan om något saknas eller är oklart före köpet.
Förbered telefonen före inskick
- Gör en aktuell säkerhetskopia med iCloud eller en dator.
- Fotografera skärmen, baksidan och alla kanter.
- Ta bort skal, kort och lösa tillbehör.
- Följ orderinstruktionerna om Hitta min iPhone och eventuell kod.
- Dela aldrig Apple-ID-lösenordet.
Beställ online före inskick
Lägg rätt iPhone 12-tjänst i varukorgen och kontrollera modell, antal, pris och returfrakt. Slutför beställningen online. Skicka telefonen först när du fått orderbekräftelse och inskicksinstruktioner.
Packa mobilen med stötdämpande material i en stadig kartong och använd spårbar frakt. Skicka inte laddare eller originalkartong om det inte uttryckligen efterfrågas.
Testa skärmen efter returen
- Testa touch över hela skärmytan, exempelvis genom att rita i en anteckning.
- Kontrollera färger, ljusstyrka, flimmer och svarta fläckar.
- Prova Face ID, kameror, högtalare, knappar och laddning.
- Kontrollera att skärmen sitter jämnt mot ramen.
Dokumentera en avvikelse direkt och följ garantivillkoren. Apple beskriver information som kan visas efter service i guiden om iPhone-delar och servicehistorik.
Beställ rätt iPhone 12-skärmbyte
Öppna iPhone 12 – Byta skärm, kontrollera aktuellt pris och villkor och beställ online. Vänta på instruktionerna innan du skickar mobilen.
Sprucken eller trasig skärm?
Se rätt skärmbyte för iPhone
Se alternativen och vad som ingår innan du bestämmer dig.
Fler guider om byte av iPhone-skärm
