
Kort svar: Läs villkoren för både telefonen och reparationen. En spricka efter fall är normalt en olycksskada, inte ett fabrikationsfel. MobilExperten har ingen drop-in eller tidsbokning: beställ online och följ därefter instruktionerna för inskick.
Vilken garanti gäller?
- Tillverkargaranti: ett frivilligt löfte med egna undantag.
- Reklamation: gäller ursprungliga fel enligt konsumentreglerna, inte normalt slitage eller olyckor.
- Reparationsgaranti: gäller enligt reparatörens skriftliga villkor för del och arbete.
Fråga den ansvariga parten om ett specifikt fel. Ett tidigare ingrepp tar inte automatiskt bort alla rättigheter, men en garanti kan begränsas för skador som beror på ingreppet.
Kontrollera del och pris
Be om tydlig information om reservdel, arbete, funktionstest, garanti och eventuella undantag. Utgå inte från att en del är original eller att vattentålighet återställs om det inte står uttryckligen.
Beställ rätt skärmbyte
Kontrollera modellnamnet i Inställningar → Allmänt → Om. Se aktuellt pris och villkor på iPhone 12 Pro Max – byt skärm.
Förbered inskick
- Säkerhetskopiera om telefonen går att använda.
- Följ instruktionerna för Hitta och Apple-ID. Skicka aldrig lösenord.
- Ta bilder på skicket och spara ordernumret.
- Packa enligt inskicksguiden.
Efter reparationen
Testa bild, touch, kamera, högtalare, mikrofon, laddning och Face ID. Spara kvitto och garantivillkor. Kontakta supporten med ordernumret om något inte stämmer.
Sprucken eller trasig skärm?
Se rätt skärmbyte för iPhone
Se alternativen och vad som ingår innan du bestämmer dig.



