Har skärmen på din iPhone XS Max spruckit, fått linjer eller slutat reagera? Kontrollera först att telefonen verkligen är iPhone XS Max och inte iPhone XS eller XR. Se sedan aktuellt pris och hela totalsumman före köp. MobilExperten har ingen drop-in eller tidsbokning; du beställer online först och får därefter instruktioner för inskick.
Kontrollera att det är iPhone XS Max
iPhone XS Max, iPhone XS och iPhone XR använder olika skärmar. Öppna Inställningar → Allmänt → Om och läs modellnamnet. Om skärmen inte går att använda kan du kontrollera modellen i Apple-kontot eller på originalkartongen.
- iPhone XS Max: välj iPhone XS Max – Byta skärm.
- iPhone XS eller XR: välj tjänsten som uttryckligen gäller den modellen.
Beskriv hela skärmfelet
| Symtom | Det här bör du kontrollera |
|---|---|
| Sprucket glas | Fungerar bild och touch över hela den stora skärmytan? |
| Linjer, flimmer eller mörka områden | Var syns felet och förändras det vid användning? |
| Touch missar tryck | Vilka delar av skärmen påverkas? |
| Ingen bild | Ger telefonen fortfarande ljud eller vibrationer? |
| Skärmen har lyft | Är mobilen varm, buktar den eller luktar kemiskt? |
En skärm som har lyft kan bero på ett svullet batteri. Sluta använda och ladda telefonen om den är varm eller buktar. Läs guiden om svullet iPhone-batteri och fråga innan transport.
Kontrollera pris, del och garanti
På produktsidan för iPhone XS Max-skärmbyte ser du aktuellt publicerat pris. Kontrollera vad arbetet omfattar, vilken reservdel som används, vilka garantivillkor som gäller och hur andra skador hanteras. Äldre kampanj- och prisartiklar är inte prisbevis.
Be om dokumentation om en del beskrivs som Apple-original eller om service påstås vara Apple-auktoriserad. Fråga via kontaktsidan om något är oklart före köpet.
Förbered telefonen
- Gör en aktuell säkerhetskopia med iCloud eller en dator.
- Fotografera skärmen, baksidan och alla kanter.
- Ta bort skal, kort och lösa tillbehör.
- Följ orderinstruktionerna om Hitta min iPhone och eventuell kod.
- Dela aldrig Apple-ID-lösenordet.
Beställ online före inskick
Lägg rätt iPhone XS Max-tjänst i varukorgen och kontrollera modell, antal, pris och returfrakt. Slutför beställningen online. Skicka telefonen först när du fått orderbekräftelse och inskicksinstruktioner.
Packa mobilen med stötdämpande material i en stadig kartong och använd spårbar frakt. Skicka inte laddare eller originalkartong om det inte uttryckligen efterfrågas.
Testa skärmen efter returen
- Testa touch över hela skärmytan.
- Kontrollera färger, ljusstyrka, flimmer och mörka områden.
- Prova Face ID, kameror, högtalare, knappar och laddning.
- Kontrollera att skärmen sitter jämnt mot ramen.
Dokumentera en avvikelse direkt och följ garantivillkoren. Apple beskriver hur du kontrollerar telefonen efter service i sin guide om iPhone-delar och servicehistorik; vilka uppgifter som visas beror på modell och reparation.
Beställ rätt iPhone XS Max-skärmbyte
Öppna iPhone XS Max – Byta skärm, kontrollera aktuellt pris och villkor och beställ online. Vänta på instruktionerna innan du skickar mobilen.
Sprucken eller trasig skärm?
Se rätt skärmbyte för iPhone
Se alternativen och vad som ingår innan du bestämmer dig.
Fler guider om byte av iPhone-skärm
