Tar batteriet i din iPhone 14 Pro slut snabbt? Börja här

Här får du hjälp att skilja på de vanligaste situationerna och beskriva problemet. Guiden gäller iPhone 14 Pro, som bland annat har en skärm som kan vara på även när mobilen är låst. Vill du redan nu se tjänsten går du till vår guide om batteribyte på iPhone 14 Pro. Där finns pris och beställning.

Började det plötsligt eller har det blivit sämre med tiden?

Tänk på när du först märkte skillnaden. Har du behövt ladda oftare under flera månader? Eller började mobilen dra mer ström efter en uppdatering, en resa eller en ny app? Det ger dig en bra start utan att du behöver öppna telefonen eller köpa något.

Jämför också två någorlunda lika dagar. En dag med karta, kamera och mobildata går inte att jämföra rakt av med en lugn dag hemma på wifi. Skriv gärna när du tog mobilen från laddaren, ungefär hur du använde den och när du behövde ladda igen.

Om telefonen buktar ut, skärmen lyfter eller du misstänker att batteriet är skadat ska du sluta använda och ladda mobilen. Gör inga batteritester i det läget. Läs i stället vår guide om svullet iPhone-batteri och kontakta oss före inskick.

Vad visar Inställningar → Batteri?

Öppna batterivyn och välj den dag eller tidsperiod som du vill förstå. Menyer och diagram kan se olika ut beroende på din iOS-version. Titta på vilka appar som använde ström och om användningen skedde när du hade appen öppen eller i bakgrunden.

En app som du använt mycket kan också stå högt i listan. Det betyder inte automatiskt att appen är felaktig. Frågan är om uppgifterna stämmer med det du gjorde. Har du sett på video länge är stor användning från videoappen väntad. Musik eller navigation kan fortsätta arbeta när skärmen är släckt.

Apples råd när batteriet laddas ur för snabbt förklarar batterivyn och sådant som bakgrundsaktivitet och svag signal. Använd uppgifterna till att hitta ett mönster. Stäng inte av allt på en gång, eftersom du då får svårt att veta vad som gjorde skillnad.

Skärm alltid på: en särskild inställning på iPhone 14 Pro

På iPhone 14 Pro kan klockan och delar av låsskärmen synas även när du inte använder mobilen. Funktionen kallas Skärm alltid på. Det är alltså inte i sig ett tecken på att telefonen har hängt sig eller att batteriet är trasigt.

Du kan slå av funktionen under Inställningar → Visning och ljusstyrka → Skärm alltid på. Apple beskriver inställningen i sin guide om att hålla iPhone-skärmen aktiv längre. Om du provar utan den, jämför med ungefär samma användning som tidigare.

Du behöver inte bestämma dig för att alltid ha funktionen avstängd. Syftet med jämförelsen är att se hur din mobil används och vad du vill prioritera. Det finns ingen bestämd extra batteritid som vi kan lova för alla användare.

Tar batteriet slut under natten?

Skriv upp ungefärlig batteriprocent när du lägger undan mobilen och när du tar upp den igen. Läs sedan batterivyn för samma tidsperiod. Det är mer användbart än att bara titta på den app som ligger överst för hela dagen.

Notera om du hade musik, navigation eller någon annan funktion igång. Tänk också på om mobilen låg på en plats med dålig täckning. Om problemet händer ibland, skriv vilka nätter det gäller. En kort anteckning gör det lättare att följa upp än att försöka komma ihåg allt när du kontaktar oss.

Efter en uppdatering: följ upp innan du drar en slutsats

Om den kortare batteritiden började direkt efter en iOS-uppdatering rekommenderar Apple att du väntar några dagar och sedan kontrollerar igen. Vissa uppgifter fortsätter i bakgrunden efter uppdateringen. Batterivyn kan visa information om det.

Det rådet gäller inte en telefon med tecken på batteriskada. Har du däremot en hel mobil som bara började dra mer ström efter uppdateringen, följ förändringen under vanliga dagar. Om problemet fortsätter, berätta när du uppdaterade och vad du ser i batterivyn.

Batterihälsa och batteriprocent är två olika saker

Batteriprocenten visar hur mycket laddning som finns kvar just nu. Batterihälsan ger information om batteriets kapacitet och skick. På iPhone 14 Pro hittar du den under Inställningar → Batteri → Batterihälsa och laddning.

En lägre kapacitet kan göra att laddningen räcker kortare tid. Läs även de meddelanden som visas, och väg in hur mobilen fungerar i vardagen. En procentsiffra är inte ensam ett säkert svar på varför en viss dag blev sämre.

Apple beskriver sambandet mellan ett äldre batteri och telefonens funktion i sin information om iPhone-batteri och prestanda. Vill du förstå själva batterihälsan bättre finns vår guide till batterihälsa. Här fokuserar vi på vad du gör när laddningen inte räcker som förr.

Vad kan jag ändra utan att krångla till det?

Välj en ändring som passar det du sett, till exempel lägre ljusstyrka eller en inställning i en app som använt mycket ström. Prova under en vanlig dag och jämför. Då ser du lättare om förändringen hjälper dig.

Strömsparläge kan också vara ett sätt att få laddningen att räcka längre. Det minskar eller stänger av vissa funktioner. Det byter däremot inte ut ett slitet batteri. Du ska inte behöva sluta använda allt som är viktigt för dig bara för att få mobilen genom dagen.

Radera inte telefonen som första felsökningssteg. Det kan innebära mycket arbete med bilder, appar och konton utan att du har fått reda på orsaken. Börja med uppgifterna du kan läsa och enkla ändringar som du kan ångra.

När behöver jag hjälp med batteriet?

Kontakta oss om du fortfarande behöver ladda mycket oftare trots liknande användning, om mobilen stänger av sig oväntat eller om den visar ett servicemeddelande. Beskriv det du märker i stället för att gissa vilken del som behöver bytas.

Du kan till exempel skriva: ”Min iPhone 14 Pro brukade räcka till kvällen. Nu behöver jag ladda vid lunch även när jag använder samma appar. Batterivyn visar detta, och problemet började ungefär då.” Lägg till vad som visas under batterihälsa och om telefonen har andra skador.

Om ett byte behövs hittar du tjänsten i prisguiden för iPhone 14 Pro-batteribyte. MobilExperten har lagat iPhones sedan 2019 och lämnar 3 månaders garanti på reparationen enligt garantivillkoren. Beställ online och följ instruktionerna för inskick.