iPhone 12 skärmbyte och garanti – vad du bör kontrollera

Vad täcker en garanti normalt?

En garanti eller försäkring kan ha olika villkor beroende på hur skadan uppstod, telefonens ålder och vilket skydd du har. Läs villkoren för din egen garanti, AppleCare eller försäkring innan du beställer. Spara också orderbekräftelse, kvitto och bilder på skadan.

Kontrollera skadan före beställning

Notera om glaset bara är sprucket eller om du även ser linjer, svarta fläckar, flimmer eller problem med touch. Ta bilder på fram-, bak- och kanterna. Det gör det lättare att beskriva telefonens skick och att välja rätt åtgärd.

• Sprucket glas: använd telefonen försiktigt och undvik tryck på skärmen.
• Linjer, flimmer eller mörka ytor: beskriv detta i beställningen eftersom displayen kan vara skadad.
• Touch missar tryck: ange vilka delar av skärmen som inte reagerar.
• Lyft skärm eller ovanlig värme: sluta ladda och be om råd före transport.

Välj rätt iPhone 12-reparation

Öppna Inställningar → Allmänt → Om och kontrollera modellnamnet. Välj sedan skärmbyte för iPhone 12 och läs det aktuella priset och villkoren på produktsidan. Om din telefon är en iPhone 12 Pro, 12 Pro Max eller 12 mini ska du välja den modellens reparation i stället.

Förbered data och inskick

1. Gör en färsk säkerhetskopia om telefonen går att använda.
2. Fotografera telefonens skick och ta bort skal och lösa tillbehör.
3. Följ orderinstruktionerna om Hitta och Apple-ID.
4. Skicka aldrig Apple-ID-lösenord eller onödiga tillbehör i paketet.

Frågor att få svar på

Kontrollera vad den publicerade reparationen omfattar, hur du reklamerar om något inte fungerar efteråt och hur du ska skicka in telefonen. Om garantin eller försäkringen är viktig för beslutet ska du be den som utfärdat den om ett svar för just din situation.

Behöver du jämföra alternativen först? Läs vår översikt om att byta iPhone-skärm och välj sedan den reparation som stämmer med din exakta modell.