Laga iPhone: så beställer du rätt reparation och skickar in den säkert

Kort svar

Identifiera modell och skada

Öppna Inställningar → Allmänt → Om och skriv ned modellnamn och modellnummer. Beskriv sedan vad som faktiskt fungerar.

Välj rätt tjänst

Välj en tjänst som matchar både modell och komponent. Kontrollera aktuellt pris, vad som ingår, garanti och om ytterligare skador kan påverka bedömningen. Gissa inte mellan glasbyte, skärmbyte och annan service.

För modellbaserad vägledning kan du börja med vår guide om iPhone-skärmreparation eller välja en specifik produktsida när modellen är bekräftad.

Beställ online – ingen drop-in

1. Säkerhetskopiera telefonen om den går att använda.
2. Välj rätt modell och reparation online.
3. Läs ordervillkor, pris och garanti innan du betalar.
4. Följ inskicksinstruktionerna efter beställningen.

MobilExperten arbetar med onlinebeställning och inskick. Det finns ingen drop-in eller tidsbokning och därför inget löfte om reparation samma dag. Orderinformationen är den aktuella källan för nästa steg och förväntad hanteringstid.

Förbered telefonen

• Ta en säkerhetskopia till iCloud eller dator.
• Ta bort SIM-kort och onödiga tillbehör enligt instruktionerna.
• Fotografera telefonens skick före inskick.
• Dela aldrig Apple-ID-lösenord.

Efter servicen

Testa skärm, touch, kamera, mikrofon, högtalare, laddning, knappar och Face ID. Spara orderbekräftelse och garantiinformation och kontakta service om något inte fungerar som det ska.

Vanliga frågor

Kan jag komma utan beställningen?

Nej. MobilExperten har ingen drop-in eller tidsbokning. Beställ online först och följ inskicksinstruktionerna.

Kan ni lova en snabb reparation?

Nej. Tid beror på modell, del, mottagning och arbete. Kontrollera aktuell information i ordern.

Vad gör jag vid vätskeskada?

Stäng av telefonen, ladda den inte och försök inte torka den med värme. Be om serviceinstruktioner innan du skickar in den.

Sammanfattning

Bekräfta modell och fel, välj rätt tjänst, läs villkoren och beställ online. Följ sedan inskicksinstruktionerna och kontrollera telefonen efter servicen.